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Agendar Demonstração
Planeje antes de sair
Considere endereços, janelas de entrega e capacidade dos veículos para organizar as rotas.
Last Mile · Entregui
O último trecho.
Uma experiência completa.
Da saída para a rua à confirmação na porta do cliente. Organize a última milha com rotas bem planejadas, visibilidade da operação e evidências de cada entrega.
Veja como funcionaPinheiros · São Paulo© colaboradores do OpenStreetMap
3 rotas conectadas16 pedidos · 12 paradas
Pensado para o seu segmento
Menos distância entre sua operação e o cliente.
A última milha reúne muitos endereços, diferentes horários e uma expectativa em comum: receber bem. Dê à sua equipe as informações para conduzir cada entrega.
Enxergue o que acontece
Acompanhe o andamento dos pedidos e identifique quais entregas precisam da atenção da equipe.
Conclua com evidências
Reúna fotos, assinatura e dados da confirmação para consultar depois da entrega.
Do planejamento à comprovação
Uma rota. Vários clientes. Cada entrega acompanhada.
Explore um exemplo da jornada de um pedido na última milha.
ETAPA 01 · Planejar a rota
Transforme pedidos em um plano de entrega.
Agrupe os pedidos e confira a distribuição no mapa. Considere os horários de atendimento e a capacidade disponível antes de enviar a rota ao motorista.
O motorista começa com a sequência e os dados de que precisa.
Conhecer a roteirização CENÁRIO DE EXEMPLOPedido EG-1024
Rota preparada
Marina · Pinheiros
- Rota
- Pinheiros · 4 paradas
- Janela de entrega
- 09:00–12:00
- Motorista
- Rafael · VAN-01
ETAPA 02 · Acompanhar na rua
Dê contexto para quem entrega e para quem recebe.
Veja o andamento da operação e compartilhe o rastreamento com o cliente. Quando houver uma ocorrência, sua equipe pode consultar o pedido e orientar o próximo passo.
Menos dependência de ligações para descobrir o andamento.
Conhecer o Tracking CENÁRIO DE EXEMPLOPedido EG-1024
Em entrega
Marina · Pinheiros
- Rota
- Pinheiros · em andamento
- Acompanhamento
- Link de rastreamento
- Atendimento
- Dados do pedido reunidos
ETAPA 03 · Confirmar a entrega
Feche a entrega com um registro consultável.
O motorista coleta as evidências exigidas para o pedido. Fotos e assinatura ficam associadas à entrega para apoiar o atendimento e a conferência da operação.
Uma confirmação com contexto para responder dúvidas depois.
Conhecer as evidências CENÁRIO DE EXEMPLOPedido EG-1024
Entrega concluída
Marina · Pinheiros
- Recebido por
- Marina
- Confirmação
- Foto + Assinatura
- Registro
- Disponível no pedido
O motorista faz parte da experiência
As informações acompanham quem está na rua.
Endereço, dados do pedido e orientação de entrega no aplicativo. Sua equipe de campo segue o fluxo e a operação acompanha o resultado.
- Uma rotina orientadaConsulte a rota, abra a navegação e acesse os detalhes de cada parada.
- Cliente mais informadoCompartilhe o acompanhamento e configure comunicações nos eventos do pedido.
- Ocorrências com contextoRegistre o resultado da tentativa para que a equipe saiba o que aconteceu.
Uma operação, soluções conectadas
Explore o que faz esse fluxo acontecer.
Antes de começar
Dúvidas sobre Last Mile
Veja como o Entregui pode apoiar o seu modelo de operação.
O que é Last Mile?
É a última etapa do transporte até o destinatário. Na prática, envolve organizar a saída, executar as paradas e confirmar as entregas.
Posso usar frota própria e motoristas parceiros?
Você pode organizar veículos e motoristas da operação no Entregui. Converse com nossa equipe sobre o cadastro e a distribuição das rotas para o seu modelo de trabalho.
O cliente consegue acompanhar a entrega?
Sim. O link de rastreamento permite consultar o andamento do pedido. As informações de localização dependem dos dados enviados pelo aplicativo do motorista.
Como ficam as entregas que não foram concluídas?
O motorista pode registrar uma tentativa sem sucesso. A operação consulta a ocorrência para avaliar e organizar o próximo atendimento.
Consigo receber pedidos do meu sistema?
A API permite integrar pedidos e acompanhar suas atualizações. A conexão deve ser implementada conforme a documentação e os sistemas utilizados pela empresa.
Entregui para Last Mile
Faça a última milha deixar uma boa impressão.
Veja como conectar o planejamento, a equipe de campo e a experiência do cliente em uma demonstração.