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Programar demostración
Menos consultas telefónicas
Consulta la ubicación recibida en el mapa para orientar el servicio, sin depender de una llamada para cada pregunta sobre la entrega.
Seguimiento en tiempo real
Cada entrega en el mapa.
Su operación bajo control.
Vea dónde están los repartidores y cómo avanzan las rutas. Más visibilidad para el equipo, más tranquilidad para quienes esperan la entrega.
Intenta rastrearUbicación a través de la aplicaciónEl cliente sigue a través del enlace
Para quienes coordinan entregas
Más contexto a seguir.
Más claridad para actuar.
Reúna la información que su equipo necesita para comprender lo que sucede mientras ejecuta las rutas.
Más claridad sobre el progreso
Ver paradas y pedidos completados. Comprenda lo que aún falta en cada ruta y dónde su equipo necesita atención.
Información con contexto
Verifique cuándo se recibió la ubicación. Reconocer una posición no actualizada antes de guiar al cliente sobre el progreso.
Intenta rastrear
Una entrega.
Dos personas bien informadas.
Explora situaciones cotidianas y comprueba cómo la información ayuda a quienes coordinan la ruta y a quienes esperan el pedido.
Pedido EG-1024 · ejemplo de seguimientoEscenario de demostración
01 · TU OPERACIÓNEn ruta
Última posición recibida a las 14:20
Ruta de ejemplo · 5 paradas2 de 5 completados
02 · TU CLIENTE
entregué
Sigue tu pedidoEG-1024
Tu pedido está en caminoEl repartidor está en camino. Siga la información recibida a través del enlace.
Última actualización14:20
El equipo consulta la posición recibida y el progreso de la ruta. El cliente sigue su pedido a través del enlace, sin necesidad de instalar una aplicación.
Ejemplo interactivo con datos ficticios y mapa esquemático. A continuación, también puede ver una pantalla de seguimiento del producto.
Para los que esperan la entrega
Su cliente también puede seguirlo.
Comparta un enlace de seguimiento y proporcione visibilidad de su pedido directamente en su navegador.
- Acceso sencilloEl destinatario abre el enlace en su teléfono celular o computadora, sin instalar una aplicación ni iniciar sesión.
- Información de entregaEstado del pedido, lugar de recepción y fecha estimada de llegada, cuando esté disponible.
- Comunicación más claraUna referencia para que el cliente compruebe el progreso y para que tu equipo oriente el servicio.
Desde la salida hasta la entrega
El seguimiento es parte del flujo.
Aplicación, operación y cliente conectado a la información de entrega.
El repartidor inicia la ruta.
En la aplicación Entregui accede a las paradas y comienza la operación con los permisos de ubicación habilitados.
Descubre la aplicaciónEl equipo acompaña
En el panel aparecen las ubicaciones enviadas por celular, junto con el avance de paradas y pedidos.
Ver la torre de controlLa entrega está registrada.
La confirmación actualiza el pedido. El cliente verifica el progreso a través del enlace y el equipo monitorea la finalización.
Conozca la evidencia
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
Comprenda lo que se necesita para realizar un seguimiento de sus entregas.
Habla con nuestro equipo¿Necesito instalar un rastreador en el vehículo?
El seguimiento utiliza la ubicación del móvil del repartidor a través de la aplicación Entregui. Debe mantener habilitados los permisos de ubicación y conexión para enviar nuevas posiciones.
¿El cliente necesita instalar la aplicación?
No. El destinatario accede al enlace de seguimiento en su teléfono celular o en el navegador de su computadora, sin iniciar sesión.
¿Qué pasa cuando el repartidor no tiene señal?
Sin conexión las nuevas posiciones no llegan al panel. La última ubicación recibida y la indicación de actualización le ayudarán a reconocer esta situación. El mapa vuelve a las posiciones de recepción cuando se reanudan la conexión y el envío.
¿La hora estimada de llegada es una hora garantizada?
No. El pronóstico, cuando está disponible, es una estimación. Las condiciones de funcionamiento y la disponibilidad de datos pueden cambiar la hora mostrada.
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Descubra el seguimiento Entregui y descubra cómo encaja en su rutina de entrega.